HILFE BEI DER REPARATUR

Wir sind für Sie da

Kasco hat es sich zum Ziel gesetzt, Produkte von höchster Qualität anzubieten, doch wir sind uns auch bewusst, dass Komponenten manchmal verschleißen und repariert werden müssen. Um Ihr Gerät zur Reparatur einzusenden, befolgen Sie bitte die folgenden einfachen Schritte.

Sie können sich auch unsere Tipps zur Fehlerbehebung für Lösungen zu häufig auftretenden Problemen.

Schritte zum Einsenden des Geräts an Kasco zur Reparatur:

Bevor Sie Ihr Gerät zurücksenden, bitte reinigen Sie es gründlich und entfernen Sie alle Befestigungsvorrichtungen, einschließlich Schwimmer, Steghalterung oder Oszillator.

Ein zusätzlicher Arbeitsaufwand von 200 Dollar Für die Demontage von Halterungen oder Schwimmern fallen zusätzliche Kosten an, und bei übermäßig verschmutzter Ausrüstung wird eine zusätzliche Reinigungsgebühr erhoben.

Die unten aufgeführten Preise und Hinweise gelten ausschließlich für Geräte, die an den Hauptsitz von Kasco in Prescott, Wisconsin, gesendet werden.

Mindestkosten für die grundlegende routinemäßige Wartung Preis
Geräte mit 1/2 HP – 1 HP       $350
2 HP – 3 HP, einphasige Geräte mit Verbundwerkstoff-Oberteil       $550
2 HP – 7,5 HP, Drehstromgeräte mit Verbundstoffabdeckung       $375
5,1-HP-Geräte mit Edelstahl-Oberteil       $800
2 HP – 7,5 HP, Drehstromgeräte mit Edelstahlabdeckung       $525


Anmerkungen:

  • Kunden, die ihren Kostenvoranschlag innerhalb von 10 Kalendertagen nach Erhalt der E-Mail von Kasco mit der Mitteilung über die Reparaturkosten genehmigen, erhalten einen Rabatt von 10 %.
  • Sollte innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der ersten E-Mail mit dem geschätzten Reparaturkostenvoranschlag keine Antwort eingehen, wird der Auftrag storniert und das Gerät zurückgesandt.
WICHTIG: Aufgrund der OSHA-Vorschriften und der Versandbestimmungen nimmt Kasco keine Geräte zur Reparatur an, die in Abwasseranlagen oder anderen gefährlichen Anwendungsbereichen eingesetzt wurden. Bitte überprüfen Sie das Gerät vor der Installation. Wenn Sie Geräte besitzen, die in einem gefährlichen Anwendungsbereich eingesetzt wurden, und der Meinung sind, dass ein Garantiefall vorliegt, wenden Sie sich bitte an Kasco unter support@kascomarine.com.

 

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