ASISTENCIA PARA REPARACIONES

Estamos aquí para ayudarte

En Kasco nos comprometemos a ofrecer productos de la máxima calidad, pero también somos conscientes de que, en ocasiones, los componentes se desgastan y necesitan reparación. Para enviar su unidad a reparar, siga los sencillos pasos que se indican a continuación.

También puedes consultar nuestro consejos para la resolución de problemas para encontrar soluciones a problemas habituales.

Pasos para enviar la unidad a Kasco para su reparación:

Antes de devolver tu dispositivo, límpialo a fondo y retira cualquier dispositivo de fijación, como el flotador, el soporte para el muelle o el oscilador.

Un recargo adicional por mano de obra de 200 dólares Se aplicará un recargo por el desmontaje de cualquier soporte o flotador, así como una tarifa adicional de limpieza en caso de que el equipo esté excesivamente sucio.

Los precios y las notas que figuran a continuación solo son aplicables a las unidades enviadas a la sede central de Kasco en Prescott, Wisconsin.

Coste mínimo del mantenimiento rutinario básico Precio
Unidades de 1/2 HP – 1 HP       $350
2 HP – 3 HP, unidades monofásicas con cubierta de material compuesto       $550
2 HP – 7,5 HP, unidades trifásicas con cubierta compuesta       $375
Unidades de 5,1 HP con superficie superior de acero inoxidable       $800
2 HP – 7,5 HP, unidades trifásicas con cubierta de acero inoxidable       $525


Notas:

  • Se aplicará un descuento del 10 % a aquellos clientes que aprueben el presupuesto de reparación en un plazo de 10 días naturales a partir de la fecha del correo electrónico de notificación del coste de la reparación enviado por Kasco.
  • Si no se recibe ninguna respuesta en un plazo de 60 días a partir del correo electrónico inicial en el que se notifica el coste estimado de la reparación, se cancelará el pedido del equipo y este se devolverá.
IMPORTANTE: Debido a la normativa de la OSHA y a las normas de transporte, Kasco no acepta para su reparación equipos que hayan sido utilizados en aplicaciones relacionadas con aguas residuales u otras aplicaciones peligrosas. Por favor, comprueba el equipo antes de su instalación. Si dispones de un equipo que haya sido utilizado en una aplicación peligrosa y crees que se trata de un fallo cubierto por la garantía, ponte en contacto con Kasco en support@kascomarine.com.

 

Formulario de reparación en línea