Los equipos de Kasco están diseñados y fabricados según los más altos estándares y están construidos para resistir el paso del tiempo. Sin embargo, en ocasiones puede que surjan algunos problemas. Si tienes algún problema con tu equipo Kasco, echa un vistazo a los documentos y consejos útiles que te ofrecemos a continuación. Como siempre, ponte en contacto con nosotros si necesitas más ayuda. Accede a nuestra guía de resolución de problemas para resolver de forma rápida y precisa algunos de los problemas más comunes.

Soluciones a problemas habituales:

EL DISYUNTOR DIFERENCIAL SE DISPARARÁ CONTINUAMENTE
Este es un síntoma habitual de varios problemas posibles. Para diagnosticar correctamente el problema, necesitarás recabar más información. La activación de un interruptor diferencial (GFCI) puede indicar un problema en la instalación eléctrica, la presencia de agua en la unidad o en el cable, un interruptor defectuoso, un cableado incorrecto del panel de control, problemas en el motor, etc. Intenta averiguar las respuestas a estas preguntas antes de ponerte en contacto con Kasco para delimitar el problema.

• ¿Cuánto tiempo tarda en saltar el interruptor?
• ¿Siempre se tarda el mismo tiempo en activarse?
• ¿Cuántas veces se ha disparado?
• ¿Ha habido algún problema eléctrico en la zona últimamente?

El interruptor GFCI se dispara aleatoria y esporádicamente
A esto se le denomina «disparos falsos». Pueden producirse cuando la unidad está instalada a gran distancia del servicio eléctrico. Los disparos falsos pueden deberse a una corriente inducida en el cable de tierra o a una diferencia de tensión de base provocada por los niveles de pH del suelo. Para resolver el problema, instala una pica de puesta a tierra cerca del panel de control y conéctala a este. De este modo se eliminará la corriente inducida y cualquier diferencia de tensión de base. Añadir cable más allá del suministrado originalmente con su unidad Kasco también podría provocar disparos falsos; además, añadir cable anulará la garantía y la certificación ETL, y puede provocar fallos de funcionamiento en el interruptor GFCI. Otras causas de disparos falsos pueden provenir de equipos que funcionan en la zona del panel de control, tales como: bombas y válvulas de riego, bombas de pozo o iluminación exterior de jardines.

El equipo parece funcionar lentamente
Esto puede ser síntoma de varios problemas posibles. Podría tratarse de un problema eléctrico por el que la unidad no recibe la tensión adecuada. También podría indicar un problema con el motor de la unidad, que debe ser revisado por un centro de reparación autorizado. Comprueba que la unidad reciba la tensión adecuada y, si es así, ponte en contacto con Kasco para conocer los pasos a seguir.

El equipo Zumba al arrancar, pero no funciona; La hélice giratoria con un palo arranca la unidad
(Solo unidades monofásicas.) Esto indica un problema con el condensador de arranque. Cada aireador Kasco está equipado con un condensador de arranque para poner en marcha la unidad cuando se enchufa por primera vez. Si está en funcionamiento, pero no gira y se puede poner en marcha haciendo girar la hélice con un palo, es necesario que un centro de reparación autorizado sustituya el condensador de arranque.

El equipo se enciende y se apaga independientemente de un temporizador y no dispara el GFCI
(Solo unidades monofásicas.) Cada unidad Kasco cuenta con un protector térmico integrado que la apaga cuando se sobrecalienta. Una vez que la unidad se haya enfriado, volverá a ponerse en marcha. Si observa estos síntomas, debe desenchufar la unidad inmediatamente, ya que el protector térmico seguirá encendiéndola y apagándola hasta que se queme y dañe el motor. La unidad debe desenchufarse y sacarse del agua para determinar la causa del problema. El problema puede deberse a diversas causas, como un nivel de agua bajo, la acumulación de residuos en la unidad que impidan la disipación del calor, algún obstáculo que impida la libre rotación del eje, etc. Si hay algún objeto atascado en la unidad o se ha producido una acumulación de algas, calcio o materia orgánica, retira los residuos; si se detecta a tiempo, la unidad debería volver a funcionar correctamente. Ponte en contacto con un representante de Kasco antes de volver a poner en marcha la unidad.

EL CAUDAL DEL AERADOR PARECE FLUCTUAR Y/O SER INFERIOR A LO NORMAL
Esto puede deberse a varias razones. La mayoría de las veces, este síntoma se debe a que la unidad está obstruida con residuos. Una capa de malas hierbas, muchas hojas, bolsas de plástico, etc., pueden obstruir la unidad y provocar que le falte agua. Si la unidad no dispone de la cantidad adecuada de agua, el caudal o el patrón de riego fluctuará y parecerá esporádico. Si observa estos síntomas, primero intente apagar el equipo y/o desenchufarlo durante 10 segundos, para que los residuos se desprendan. Si el problema persiste, desenchufe el equipo y retire cualquier residuo que esté obstruyendo la rejilla protectora. Otra posibilidad es que la hélice esté astillada o dañada, lo que provoca que el equipo se tambalee y no bombee correctamente. Cuando el equipo esté desenchufado, compruebe la hélice y sustitúyala si está dañada.